| 販売業者 | 株式会社三昧生活 |
|---|---|
| 運営責任者 | 高橋 智子 |
| 所在地 | 【本社所在地】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-11-7 第二ミネギシビル6F 【TERNARY事業部住所】 〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-25-7 グレワンビル4階 |
| 電話番号 | 0120-333-585 |
| URL | https://ternary-beauty.jp/wp/ |
| 屋号または サービス名 | 『TERNARY』 |
| 商品代金 以外の 必要料金 | ・消費税(※詳しくは商品ページをご参照ください) ・送料 ※一度のご注文でお申し込みいただいた商品が2種類以上の場合は、1種類の商品の送料(金額の大きいもの)のみご請求いたします。但し、配送先が複数の場合は、一配送先ごとに送料が必要になります。 ・代引き手数料 330円（税込） |
| 注文方法 | ご注文フォームでのご指定の数量をお引き受けします。 ・お問い合わせ窓口 0120-333-585（10:00 ～ 17:00 ※土日祝除く） |
| お支払方法 | クレジットカード 代金引換 |
| 引き渡し時期 | 商品のお届けは通常、ご注文日より約1週間〜10日前後です。 ※お届けまでに日数のかかる商品につきましては、商品ページにお届けの目安の記載をいたしておりますので、ご確認ください (ご不明な点はお電話でお問い合わせください。) ※離島地域につきましては、お時間をいただく場合がございます。 |
| 返品・交換について | 郵送による商品の破損・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合はお手数ですが、到着後8日以内に0120-333-585(10:00 ～ 17:00 ※土日祝除く)にお問い合わせください。 下記の場合、商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ■商品の到着後、9日以上経過した商品 ■一度開封、ご着用、ご使用になった商品、お客様の責任で汚損、破損の生じた商品 定期便の返品については、初回のみ到着後20日以内に限り承っております。定期２回目以降のお受け取りに関しましては、返品はお受け致しかねますので、ご不要の際には必ず次回お届け予定日の14日前までにお電話またはお問い合わせフォームより解約の旨ご連絡くださる様、ご注意くださいませ。 |
| 定期コースの休止・停止について | 定期コースの休止・停止をご希望の場合は、次回お届けの14日前までにお問い合わせフォームにてご連絡いただくか、MyPageよりログインして変更・停止をお願いします。 |
| 受取拒否等の対応について | 1.商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当社へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを請求させていただきます。 2.ご注文後の受取拒否やキャンセルを繰り返すお客様から新たなご注文をいただいた場合には、商品受取意思に関し、文書による確認の連絡をさせていただきます。確認が取れない場合には、当該取引を無効とさせていただく場合がございます。 3.イタズラ注文等、悪質性が高いと当社が判断したお客様には、当該取引を無効とするとともに、損害賠償の請求および偽計業務妨害として警察へ被害届を提出いたします。 |
